안녕하세요? 검도랜드입니다.
오랜 기다린 제품이 마음에 안드셔서 우선 사과의 말씀을 드립니다.
검도랜드는 타사와 달리 국내에서 100% 도검을 제작하고 있고 가격에 상관없이 25만원이든 250만원이든 같은 제작 공정을 거치기 때문에 제조 과정만 보면 제품의 질에서는 크게 다르지 않습니다.
2주를 기다린 점은 검도랜드는 고객의 취향이나 디자인을 고려하여 모든 도검을 맞춤식으로 제작을 하고 있기 때문이고 매장에 셈플이 있지만 고객에게 발송하지 않습니다.
다만 고객과의 일차적인 전화상담을 하면서 고객의 요구사항에 따라 공장 일정을 무리하게 잡은 부분은 있었습니다.
본 제품은 황동을 착색하여 흑동을 기본 장식으로 제작하면서 고급스러운 흑동의 색상을 만들기 위해 착색과 연마로 일일이 수작업을 통해 색을 입혔다 뺏겼다 하면서 생겨나는 고급스러운 색이고 고의적으로 엔틱한 스크레치 무늬를 내는 착색 방식입니다.
검집에 있는 싸인은 제작공정에서 수십개의 검집 중에서 칼집과 검의 짝을 구별하기 위해 장인이 직접 연필로 표기한 것으로 마지막까지 확인을 하기 위해 시간이 지나면 지워지는 연필로 쓴 것입니다.
고객이 마음에 들지 않아 안타갑습니다만 제품에 대한 정확한 이해가 좀 부족하신게 있지 않았나 생각이 듭니다. 우선 제품이 들어오는데로 다시 확인하도록 하겠습니다.
검도랜드는 항상 최선을 다해 가검을 제작하고 있고 앞으로도 고객의 소리를 참고 삼아 명품 제작에 최선을 다하겟습니다.
감사합니다.